Livraison et retours

Quels sont vos délais de livraison ?

Nous livrons uniquement via Colissimo et la livraison est d'environ 2j ouvrés.

Que faire si mon colis est arrivé défectueux ?

Pour ce qui est des colis défectueux, nous t'invitons à nous envoyer un mail à contact@vintage-brothers.com.

Vers quel(s) pays livrez-vous ?

Nous livrons presque partout en Europe et dans le Monde, tu peux consulter nos tarifs de frais de ports pour connaître le coût de l'expédition !

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument ! Pour ce faire, nous utilisons Stripe et Paypal, des leaders mondiaux du paiement en ligne !

Par quels moyens puis-je payer ?

Tu peux payer avec ta carte bancaire mais également avec PayPal !

Mes informations de paiement sont-elles stockées ?

Pas du tout ! Si tu achètes un vêtement sur notre site, aucune de tes données n'est stockée !

Marchandise

D'où proviennent les vêtements que vous vendez ?

Tous nos vêtements sont directement importés des États-Unis pour vous garantir une authenticité et une qualité irréprochable.

Étant donné que c'est du recyclé, c'est de moins bonne qualité non ?

Pas du tout ! Environ 75% des déchets textiles sont neufs ! Par conséquent, tu as de grandes chances d'acheter un vêtement qui n'a pratiquement pas été porté ! De plus, tous les vêtements que nous vendons sont lavés par nos soins et repassés avant d'être envoyés.

J'ai vu un vêtement qui me plaisait, mais le lendemain il n'était plus sur le site, comment cela se fait-il ?

En général, nous n'avons qu'un seul exemplaire d'un vêtement étant donné que celui-ci est issu du recyclage. Cela te permet d'être unique car personne d'autre (ou presque) ne s'habillera comme toi ! En contrepartie, il peut arriver que quelqu'un passe devant toi et te le chippe !